Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BATEMAN (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web bateman.fr et effectuez des achats.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de nos services :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (certifié PCI DSS niveau 1) — BATEMAN ne stocke aucune donnée bancaire
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques)
Données de commande : historique d'achats, préférences produits

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre abonnement Dark Knight Club
Vous envoyer les confirmations de commande et de livraison
Vous adresser les emails de rappel avant prélèvement (membres Club)
Assurer le service client et répondre à vos demandes
Améliorer notre site et nos produits (données agrégées anonymisées)
Vous envoyer nos communications marketing, si vous y avez consenti

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Stripe : traitement sécurisé des paiements
Transporteurs (Colissimo, DPD) : pour l'expédition de vos commandes
Shopify : plateforme e-commerce hébergeant notre boutique
Netlify : hébergement du site web

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité conformes au RGPD.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@bateman.fr. Nous vous répondons dans un délai de 30 jours.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les accepter, refuser ou paramétrer vos préférences via la bannière cookies lors de votre première visite.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Contact

📧 support@bateman.fr
📍 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

Dernière mise à jour : avril 2025